Условия оказания услуг

Общие условия

Продолжая просматривать и использовать этот веб-сайт, вы соглашаетесь и обязуетесь соблюдать нижеперечисленные условия оказания услуг, которые вместе с нашей Политикой конфиденциальности (ее вы найдете здесь) применяются к относящимся к пользованию данным веб-сайтом договорным отношениям между Aarnio Originals и вами.

Термины «Aarnio Originals» или «Мы» (включая их склоняемую форму), либо «EEAA Oy» означают владельца веб-сайта, официально зарегистрированного по адресу: EEAA Oy, Itälahdenkatu 18C, 02150 Espoo. Термин «Вы» (включая его склоняемую форму) означает пользователя или посетителя веб-сайта.

Использование данного веб-сайта регулируется следующими условиями оказания услуг:

Материалы, размещенные на этом сайте, имеют исключительно информационный и ознакомительный характер. Мы оставляем за собой право внесения изменений в содержание сайта без предварительного уведомления.

Этот веб-сайт содержит материалы, которые принадлежат нам или лицензированы для нас. Материалы включают дизайн, верстку, стиль, внешний вид и графику, но не ограничивается ими. Воспроизведение материалов разрешено только в соответствии с уведомлением об авторских правах, которое является частью настоящих условий.

Все представленные на сайте торговые марки, которые не являются собственностью ведущей коммерческую деятельность организации или не лицензированы для нее, отдельно упомянуты на сайте.

Несанкционированное использование данного сайта может привести к выставлению требования по возмещению ущерба и/или может быть признано уголовным преступлением.

Пользоваться данным сайтом могут только лица, достигшие восемнадцати лет. Лица, которым нет восемнадцати лет, могут пользоваться сайтом только с согласия и под контролем родителя или законного представителя.

Время от времени на этом сайте могут размещаться ссылки на другие веб-страницы. Эти ссылки в основном являются удобным способом получать информацию. Мы их предлагаем, но это не означает, что мы имеем отношение к сайтам, переход на которые осуществляется по этим ссылкам. Мы не несем ответственности за содержание веб-страниц, ссылки на которые размещены на нашем сайте.

Размещая заказ на сайте www.aarniooriginals.com, вы заключаете договор с компанией EEAA Oy и подтверждаете, что все заказываемые товары предназначены для вашего личного, некоммерческого использования, и вы не планируете их перепродавать.

Вы подтверждаете, что любая информация о заказе и покупке, которую вы вводите на веб-сайте www.aarniooriginals.com, является верной, правильной, актуальной и полной, и что вы – владелец используемой вами кредитной или дебетовой карты.

Вся информация о ценах, представленная на сайте www.aarniooriginals.com, актуальна на момент ее ввода на сайте. Тем не менее, мы оставляем за собой право изменить указанную цену любого товара в любое время.

Если ваш адрес доставки находится за пределами Европейского Союза, вам, возможно, придется оплатить импортные пошлины и налоги, которые взимаются при ввозе груза в вашу страну. Вы должны оплатить любые дополнительные сборы за таможенное оформление. Обращаем внимание, что таможенные правила сильно различаются в разных странах. Мы рекомендуем вам обратиться в местную таможенную службу для получения дополнительной информации.


3аказы

Когда вы размещаете заказ, соглашение о покупке не вступает в силу, пока онлайн-магазин Aarnio Originals не отправит вам подтверждение заказа. Подтверждение заказа отправляется по электронной почте не позднее 24 часов с момента отправки квитанции или получения заказа. Если срок доставки меняется, мы информируем клиента как можно скорее. Вы имеете право отменить заказ бесплатно до тех пор, пока он не отправлен. EEAA Oy сохраняет за собой право владения, в т. ч. повторного, всеми товарами до тех пор, пока от клиента не будет получена полная оплата.



Доставк
а

Обращаем внимание, что продукция изготавливается на заказ. Безусловно, мы хотим, чтобы вы получили товар как можно быстрее. Однако гарантировать мы можем только доставку в течение 45 дней* с момента подтверждения заказа.

Заказы доставляются на паллетах.


3адержка доставки

Иногда поставка товара задерживается по связанным с нашими поставщиками причинам, на которые мы не можем повлиять. Это может произойти, когда, например, поставщик не может выполнить свои обязательства по доставке или возникли проблемы в процессе производства. В этом случае EEAA Oy не несет ответственности за компенсацию клиенту ущерба, который может повлечь такая задержка. Если доставка задерживается, мы по возможности сразу же сообщаем об этом клиенту. Если поставка товара задерживается, клиент всегда имеет право расторгнуть сделку без штрафных санкций.

Доставка 

Aarnio Originals отвечает за доставку товара клиенту. Клиент и транспортная компания несут ответственность за риски, связанные с возвратом товара.


Поврежденный товар

При получении товара важно немедленно проверить его. Если вы получили неправильный заказ или товар поврежден, свяжитесь с нами как можно скорее по электронной почте hello@aarniooriginals.com.


Отказ от покупки

Согласно финскому Закону о защите прав потребителей, частные клиенты имеют право отказаться от покупки в течение 14 дней. Это означает, что вы имеете право отменить покупку в течение 14 дней с момента получения товара. Возвращаемый товар должен быть неиспользованным, неповрежденным, чистым и иметь товарный вид. При использовании права на отмену клиент оплачивает расходы по доставке. Обратите внимание, что товары, сделанные на заказ, не подлежат возврату, если они не повреждены или не имеют дефектов.


Bозврат

Если вы хотите вернуть поврежденный или неверный товар, пожалуйста, отправьте нам электронное письмо для получения дальнейших инструкций. Перед возвратом товара свяжитесь с нами по электронному адресу hello@aarniooriginals.com. Приложите счет или квитанцию, чтобы мы могли идентифицировать возврат. Помните, что ответственность за доставку товара к нам несете вы.

EEAA Oy примет претензию только при условии, что получит ее в течение двух месяцев с момента обнаружения вами дефекта товара, однако не позднее чем в течение трех (3) лет с момента покупки. В маловероятном случае возникновения спора, который мы не сможем решить путем переговоров, вы должны знать, что мы всегда следуем рекомендациям Финской комиссии по потребительским спорам.


Bозврат денежных средств

Возврат средств будет осуществлен посредством того платежного инструмента, который вы использовали при заказе товара. Сумма возвращается всегда на тот счет, с которого был оплачен заказ, по возможности сразу после того, как мы получили и одобрили возврат.


3арезервированные права

Оставляем за собой право вносить изменения в цены, обусловленные опечатками, значительными отклонениями в цене со стороны наших поставщиков или другими обстоятельствами, которые от нас не зависят. Подробнее об непредвиденных случаях рассказывается в разделе «Обстоятельства непреодолимой силы».


3ащита персональных данных

Регистрируясь в качестве пользователя и размещая заказ, вы тем самым подтверждаете свое согласие на то, чтобы мы хранили ваши данные и использовали их в своей деятельности исключительно для целей исполнения и оказания вам услуги, которую вы от нас ожидаете. Мы гарантируем, что мы не будем продавать или передавать какие-либо личные данные посторонним лицам для каких-либо целей, кроме как для завершения вашего заказа и обработки платежа за него; подробности – в Политике конфиденциальности.


Hевостребованные получателем отправления

Если ваша посылка не может быть доставлена на указанный вами адрес, вы получите уведомление по электронной почте или в виде СМС-сообщения. Клиент несет ответственность за правильность предоставленного номера телефона, домашнего адреса и адреса электронной почты.

Если отправление остается невостребованным в течение 14 дней с момента прибытия в пункт выдачи, оно будет отправлено обратно. Если вы хотите, чтобы заказ был отправлен повторно, вы оплачиваете расходы по доставке, включая плату за первый возврат и любые дополнительные расходы, понесенные нами.


Oбстоятельства непреодолимой силы

Война, стихийные бедствия, забастовки, решения, принятые гражданскими властями, и другие сопоставимые события вне нашего контроля, которые Aarnio Originals не могла разумно предвидеть и которые означают, что мы не можем выполнять взятые на себя контракты или обязательства, являются основаниями для нашего освобождения от обязательств до тех пор, пока обстоятельства непреодолимой силы не устранятся.



Прочие положения

Использование данного веб-сайта и любые споры и разногласия, возникающие по поводу его использования регулируются законодательством Финляндии без применения коллизионного права. Любые споры, разногласия или претензии касающиеся настоящего Пользовательского соглашения, его нарушения, прекращения срока действия или правомерности разрешаются в суде первой инстанции Хельсинки.

Вы как потребитель имеете право направить жалобу через платформу онлайн-урегулирования споров. Платформа создана по инициативе Европейской комиссии. Его адрес: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=FI Чтобы начать процесс, укажите адрес электронной почты EEAA Oy – hello@aarniooriginals.com.

Вы также можете связаться с Финской комиссией по потребительским спорам. Ее адрес в Интернете: http://www.kuluttajariita.fi/fi/index/yhteystiedot.html